عند تواصلك معنا أو استخدام موقعنا، قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:

• ▸
  بيانات التواصل: اسمك، رقم هاتفك (واتساب)، وولايتك — وذلك عند إرسالك رسالة للاستفسار عن سيارة.
• ▸
  تفاصيل الطلب: الموديل الذي يهمك، ميزانيتك التقديرية، وأي معلومات تشاركها معنا عبر واتساب.
• ▸
  بيانات الزيارة: معلومات تقنية بسيطة مثل نوع المتصفح وبلد الزيارة — يتم جمعها تلقائياً عبر أدوات تحليل الموقع.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• ▸
  للرد على استفساراتك وتقديم عروض السيارات المناسبة لك.
• ▸
  لمتابعة ملف طلبك من الاختيار حتى التسليم.
• ▸
  لتحسين خدماتنا وفهم احتياجات عملائنا في الغرب الجزائري.
• ▸
  لإرسال تحديثات على ملفك إذا طلبت ذلك (عبر واتساب فقط).

نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تجارية. البيانات تُشارك فقط في الحالات التالية:

• ▸
  المستوردون المعتمدون: نشارك تفاصيل طلبك (الموديل والمواصفات فقط) مع المستورد المختص لإتمام عملية الشراء — بدون معلومات شخصية زيادة عن اللازم.
• ▸
  المتطلبات القانونية: في حال طلبت السلطات الجزائرية المختصة ذلك وفق الإطار القانوني المعمول به.
• ▸
  خدمات واتساب: تواصلك معنا يمر عبر تطبيق واتساب (Meta) ويخضع لسياسة خصوصيتهم المستقلة.

نأخذ أمان بياناتك بجدية. نطبق الإجراءات التالية للحفاظ على سرية معلوماتك:

• ▸
  التواصل يتم عبر واتساب الذي يوفر تشفيراً من طرف لطرف (end-to-end encryption).
• ▸
  لا نحتفظ ببياناتك على خوادم خارجية مكشوفة — التواصل يبقى في المحادثات المباشرة.
• ▸
  الوصول لمعلومات العملاء مقصور على فريقنا المباشر فقط.
• ▸
  لا نحتفظ بنسخ من الوثائق الرسمية بعد إتمام العملية.

كعميل لنا، لديك الحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

• ▸
  حق الوصول: تقدر تطلب معرفة البيانات اللي عندنا عليك في أي وقت.
• ▸
  حق التصحيح: إذا لقيت معلومة غلط، نصلحوها فوراً.
• ▸
  حق الحذف: تقدر تطلب حذف بياناتك بعد إتمام التعامل أو في أي وقت.
• ▸
  حق الاعتراض: تقدر ترفض استخدام بياناتك لأغراض معينة (مثلاً إذا ما بغيتش نتواصل معك للعروض).

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على واتساب وسنرد خلال 48 ساعة.

موقعنا قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربة تصفحك. هذه الملفات لا تحتوي على معلومات شخصية وتُستخدم فقط لـ:

• ▸
  تحسين أداء الموقع وسرعة التحميل.
• ▸
  تحليل عدد الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة (بيانات إجمالية مجهولة الهوية).
• ▸
  تذكر تفضيلاتك عند زيارة الموقع مرة أخرى.

تقدر تعطل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت — لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو تطور خدماتنا. في حال حصل أي تغيير جوهري:

• ▸
  سنعلن عن التغيير على الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
• ▸
  إذا كنت عميلاً نشطاً، سنُعلمك بالتغيير مباشرة عبر واتساب.
• ▸
  استمرارك في التواصل معنا بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

لأي سؤال أو طلب يخص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تقدر تتواصل معنا مباشرة: